Πολιτική επιστροφών

Home / Πολιτική επιστροφών

Επιστροφές Προϊόντων

H beefactor.gr προσφέρει πλήρη επιστροφή για το προϊόν(ντα) σε αχρησιμοποίητη κατάσταση και με την αρχική του συσκευασία. Αν για οποιοδήποτε λόγο δεν είστε απόλυτα ικανοποιημένοι με την παραγγελία σας, σας παρέχουμε ευχαρίστως το δικαίωμα της επιστροφής χρημάτων εντός 14 ημερών ξεκινώντας από την ημέρα που θα παραλάβετε την παραγγελία σας. Παρακαλώ σημειώστε ότι οι ακόλουθοι κανόνες πρέπει να ισχύουν για το προϊόν(ντα) που θα θέλατε να επιστρέψετε.

1. Το προϊόν θα πρέπει να επιστραφεί αχρησιμοποίητο με όλη την αρχική συσκευασία ακόμα και με όλες τις ετικέτες και σφραγίδες γνησιότητας που επισυνάπτονται από τον κατασκευαστή.

2. Όλα τα αιτήματα για επιστροφή προϊόντων ελέγχονται με πολύ μεγάλη λεπτομέρεια κατά την άφιξη τους και δεν θα εγκρίνονται εάν το προϊόν(ντα) δεν είναι στην αρχική του κατάσταση όπως σας το στείλαμε.

3. Παρακαλώ βεβαιωθείτε να κρατήσετε το αποδεικτικό αποστολής για το προϊόν(ντα) που θα μας επιστρέψετε μέσω της εταιρίας ταχυμεταφορών.

Δεν δεχόμαστε την ευθύνη για οποιοιδήποτε προϊόν(ντα) που έχουν υποστεί ζημιά κατά την διάρκεια της διαδικασίας ανταλλαγής κατά την μεταφορά τους από την ταχυμεταφορική εταιρία.

Παρακαλούμε να εξασφαλίσετε την καλύτερη συσκευασία και ποιο σίγουρη μέθοδο αποστολής.

4.

α) Εφόσον ασκήσετε το δικαίωμα της υπαναχώρησης παραγγελίας ή μέρος αυτής ( π.χ. προϊόντος ) μπορούμε και συνιστούμε να αναλάβουμε την επιστροφή της παραγγελίας με τη δική μας συνεργαζόμενη εταιρεία courier.

β) Εφόσον ασκήσετε το δικαίωμα της υπαναχώρησης σε παραγγελία που έχετε παραλάβει ή σε παραγγελία που αποδεδειγμένα έχει αποσταλεί από εμάς και βρίσκεται στο στάδιο της άφιξης του προορισμού της, στα χρήματα που θα σας επιστραφούν ΔΕΝ θα περιλαμβάνονται τα έξοδα αποστολής που πληρώθηκαν από εσάς για την αγορά της παραγγελίας, καθώς επίσης και τα έξοδα επιστροφής της αντίστοιχης παραγγελίας σε περίπτωση που αναλάβουμε την επιστροφή της.

*Ενδεικτικά τα έξοδα αποστολής και επιστροφής μιας μέσης παραγγελίας που δε ξεπερνάει τα 2kg κυμαίνεται στα 4.5€. Σε περίπτωση που η παραγγελία ξεπερνάει τα 2kg τα έξοδα αποστολής και επιστροφής επιβαρύνονται κατά 1.00€ για κάθε 1kg επιπλέον.

*Μια παραγγελία θεωρείται πως βρίσκεται στο στάδιο της αποστολής από τη στιγμή που θα παραλάβετε ενημερωτικό email ότι η παραγγελία σας έχει ολοκληρωθεί.

*Ακόμη και σε περιπτώσεις που μια παραγγελία έχει ολοκληρωθεί με ΔΩΡΕΑΝ τα έξοδα αποστολής από προωθητικές ενέργειες της εταιρείας ( π.χ. κουπόνι με δωρεάν τα έξοδα αποστολής, δωρεάν έξοδα αποστολής για παραγγελίες 30.00€ και άνω κ.τ.λ.π.) σε περίπτωση υπαναχωρήσεις στα χρήματα που θα σας επιστραφούν ΔΕΝ θα περιλαμβάνονται τα έξοδα αποστολής.

γ) Εφόσον ασκήσετε το δικαίωμα της υπαναχώρησης σε ένα μέρος από παραγγελία που έχετε παραλάβει και όχι στο σύνολο αυτής (π.χ. 1 προϊόν) και η επιστροφή του/ων προϊόντος/ντων ολοκληρωθεί από εμάς, στα χρήματα που θα σας επιστραφούν ΔΕΝ θα περιλαμβάνονται τα έξοδα επιστροφής. ( Ενδεικτικά τα έξοδα επιστροφής μιας μέσης παραγγελίας που δε ξεπερνάει τα 2kg κυμαίνεται στα 2.5€. Σε περίπτωση που η παραγγελία ξεπερνάει τα 2kg τα έξοδα επιστροφής επιβαρύνονται κατά 1.00€ για κάθε 1kg επιπλέον.)

5. Μην επιστέψετε το προϊόν σας(ντα) χωρίς πρώτα να επικοινωνήσετε με το τμήμα εξυπηρέτησης πελατών. Εμείς θα σας παρέχουμε τις απαραίτητες πληροφορίες για την επιστροφή.

Αν επιθυμείτε να επιστρέψετε κάποιο προϊόν παρακαλώ συμπληρώσετε τη σχετική φόρμα επιστροφής προϊόντων αφού επικοινωνήσετε μαζί μας.

Shopping Cart

Κανένα προϊόν στο καλάθι σας.

20% ΕΚΠΤΩΣΗ

Κάνε την εγγραφή σου στο Newsletter και ξεκλείδωσε τον κωδικό για έκπτωση 20%