Termeni și condiții
CONDIȚII DE UTILIZARE A SITE-ULUI
(p.d. 131/2003 și L.2251/1994)
1. FURNIZOR DE SERVICII
Furnizorul de servicii de societate informațională și de vânzare la distanță responsabil pentru acest site este compania numită Bee Factor Natural Cosmetics cu sediul în Trikala, strada Kalambakas 90, și V.A.T. 135573118 și înscrisă în Registrul Furnizorilor de Produse la distanță, în conformitate cu articolul 4 din Legea 2251/1994. Pentru orice comunicare necesară cu operatorul, consumatorii pot trimite un e-mail la info@beefactor.gr
2. SERVICIUL SITE-ULUI
Prin intermediul acestui site „beefactor.gr” este oferită publicului o licență generală de utilizare, adică posibilitatea de a naviga liber în conținutul paginilor web, precum și capacitatea tehnică de a plasa o comandă pentru produsele prezentate pe acestea, împotriva considerație declarată. Comenzile se plasează în timpul indicat pe pagina de start (luni – vineri 9.00 – 17.00), în timp ce pentru orice comenzi solicitate în afara intervalului de timp, acestea se plasează în timpul programului de lucru fără întârziere. Prin trimiterea comenzii, consumatorul acceptă prezentele condiții de utilizare și caracteristicile speciale și prețul indicat pe site-ul respectiv pentru fiecare produs.
3. PRODUSELE
Produsele care sunt prezentate și pot fi comandate prin intermediul site-ului sunt produse cosmetice care sunt disponibile comercial și produse de companie în unitățile sale licențiate de Agenția Națională a Medicamentului (EOF).
4. PRECAUȚII
Operatorul nu este responsabil pentru utilizarea specifica pe care consumatorul o va face dupa furnizarea produselor. Produsele trebuie utilizate strict în conformitate cu instrucțiunile din literatura de specialitate, iar responsabilul pentru utilizarea lor corectă este respectivul consumator sau simplu utilizator în a cărui sferă se pot încadra produsele. Aceasta înseamnă că chiar și simplul transfer al produsului pentru un motiv caritabil (de exemplu, un cadou) trebuie făcut împreună cu ambalajul și instrucțiunile de utilizare. Acești termeni de utilizare a site-ului web nu conțin termenii de dozare ai fiecărui produs separat. Operatorul nu este responsabil pentru eventualele daune care pot fi cauzate de utilizarea produselor care nu a fost efectuată în conformitate cu literatura de specialitate și cu instrucțiunile de utilizare referitoare la fiecare produs. Din acest motiv, fiecare utilizator al produselor este singurul responsabil pentru consultarea și respectarea instrucțiunilor de siguranță aferente fiecărui produs, după ce a primit sfaturi și instrucțiuni de la un expert la alegerea sa.
5. METODE DE PLATA
Cumpărătorii interesați au opțiunea de a alege metoda de plată pentru comanda pe care urmează să o plaseze. În special, aceștia pot efectua o plată într-un cont bancar sau pot plăti prețul prin ramburs și plata cu cardul de debit.
6. TIMP DE LIVRARE
Livrarea produselor are loc în termenul indicat în comandă și în orice caz în cel mult treizeci (30) de zile, conform prevederilor legale. Dacă acest termen este depășit, consumatorul are dreptul de retragere.
7. TRANSPORT ȘI LIVRARE
Transferul dreptului de proprietate asupra produselor se agreeaza prin plata contraprestatiei si se finalizeaza cu livrarea acestora catre consumator. Cumpărătorul este deci de acord că își asumă toate riscurile, inclusiv cele legate de transportul acestora, cu excepția etapei transportului asigurată de transportator sau de o persoană adăugată de acesta. În cazul lipsei unor mijloace suficiente de acces la adresa cumpărătorului, vânzătorul nu este considerat responsabil pentru eventualele întârzieri sau nerespectarea livrării și, prin urmare, invită cumpărătorul să vină într-un loc pe care îl va indica pentru a primi produsele.
8. RETRAGERE NEREGONABILĂ
În termen de paisprezece (14) zile calendaristice, consumatorul are dreptul de a se retrage fără motiv, returnând produsul în starea sa inițială, adică produsul nu trebuie să fi fost deschis sau folosit și trebuie sigilat așa cum a fost primit, fără a suporta nicio cheltuială, cu excepția transportului și costuri de retur. Pentru exercitarea dreptului de retragere. Acest drept este recunoscut de Agenție consumatorului, nu ca o obligație impusă de lege, existând o excepție pentru produsele de uz casnic de la dreptul de retragere nejustificată.
9. REPARAREA PRODUSULUI DEFECT
În orice caz, Operatorul este la dispoziția consumatorului pentru înlocuirea unui produs care se dovedește defect, atâta timp cât problema nu se datorează designului produsului.
10. PROPRIETATE INTELECTUALĂ
Toate machetele, graficele, titlurile distinctive, numele de domenii, textele și fotografiile, precum și clasificarea acestora în structura site-ului web (bază de date) sunt acoperite de drepturile de proprietate intelectuală ale Agenției. Utilizatorii site-ului au dreptul doar să îl navigheze liber și să utilizeze posibilitățile tehnice de partajare pe rețelele sociale permise de site-ul propriu-zis. Nu este permisă copierea sau reproducerea în orice alt mod a datelor de mai sus, fără permisiunea specială a Agenției.
11. LEGEA APLICABILĂ
Acești termeni de utilizare sunt supuși legii grecești. Operatorul nu este responsabil pentru daunele, materiale sau imateriale, care pot apărea din utilizarea greșită a produselor. Răspunderea Agenției este limitată la valoarea comenzii și nu poate fi acuzată de alte greșeli concurente dincolo de condițiile prezentei și în contextul în care acestea sunt recunoscute. În cazul unor litigii în implementarea prezentului contract, cumpărătorul are obligația, în contextul bunei-credințe, înainte de orice acțiune în justiție să caute o soluție de compromis prin depunerea unei cereri relevante către instituție sau prin transmiterea unui raport la Avocatul Consumatorului. (www .synigoroskatanaloti.gr). În cazul unei dispute, clientul trebuie să contacteze mai întâi Operatorul pentru a ajunge la o soluție pe cale amiabilă. În cazul unui litigiu juridic, sunt competente instanțele din Trikala.
